Privatlivspolitik

Senest opdateret: 08.06.2026

Hos Psykoterapeut Ella Norlyk Kristensen værnes der om fortrolighed, respekt og beskyttelse af dine personoplysninger. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan personoplysninger behandles i forbindelse med henvendelser, psykoterapeutiske forløb, booking og øvrig kontakt.

1. Dataansvarlig

Ella Norlyk Kristensen

Psykoterapeut MPF
Varnæsvigvej 31
6200 Åbenrå
E-mail: kontakt@ellanorlykkristensen.dk
Telefon: +45 23 63 39 29
CVR-nr.: 42130346

2. Hvilke oplysninger behandles?

Der behandles alene oplysninger, som er nødvendige for at kunne tilbyde psykoterapeutiske ydelser og administrere et klientforløb.

Det kan blandt andet være:

Navn
Telefonnummer
E-mailadresse
Oplysninger om aftaler og korrespondance
Faktureringsoplysninger
Oplysninger, som du selv vælger at dele i forbindelse med terapi

I forbindelse med et terapeutisk forløb kan der behandles følsomme personoplysninger, herunder oplysninger om psykisk trivsel, relationer, livskriser, stress, angst, depression eller andre forhold, som er relevante for terapien.

3. Formålet med behandlingen

Personoplysninger behandles med henblik på:

At kunne tilbyde og gennemføre psykoterapeutiske samtaler
At administrere aftaler og klientforløb
At kommunikere med klienter før, under og efter et forløb
At udstede fakturaer og opfylde regnskabsmæssige forpligtelser
At sikre kvalitet og kontinuitet i det terapeutiske arbejde

4. Retsgrundlag

Behandlingen sker i henhold til databeskyttelsesforordningen (GDPR) på baggrund af:

Opfyldelse af aftale om terapeutiske ydelser
Legitimit interesse i at administrere og drive virksomheden
Eventuelt samtykke, hvor dette er nødvendigt
Behandling af følsomme oplysninger som led i levering af psykoterapeutiske ydelser

5. Opbevaring af oplysninger

Personoplysninger opbevares kun så længe, det er nødvendigt for det formål, de er indsamlet til.

Regnskabsmateriale opbevares i henhold til bogføringsloven i 5 år efter regnskabsårets afslutning.
Journalnotater og klientoplysninger opbevares kun så længe, det vurderes fagligt og administrativt nødvendigt.

Når oplysninger ikke længere er nødvendige, slettes eller anonymiseres de på forsvarlig vis.

6. Fortrolighed og videregivelse

Alle oplysninger behandles fortroligt.

Personoplysninger videregives ikke til tredjemand, medmindre:

Du har givet samtykke til det.
Det er nødvendigt for drift af virksomheden via databehandlere (fx e-mail-, hosting- eller bookingsystemer).
Der foreligger en lovmæssig forpligtelse.

Eventuelle databehandlere er underlagt databehandleraftaler og må alene behandle oplysninger efter instruks.

7. Datasikkerhed

Der anvendes passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte personoplysninger mod tab, misbrug, uautoriseret adgang eller offentliggørelse.

8. Dine rettigheder

Du har ret til:

At få indsigt i de oplysninger, der behandles om dig.
At få urigtige oplysninger rettet.
At få oplysninger slettet, når lovgivningen giver mulighed herfor.
At få behandlingen begrænset.
At gøre indsigelse mod behandlingen.
At modtage dine oplysninger i et struktureret format, hvor dette er relevant.
At tilbagekalde et samtykke.

Ønsker du at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte mig via ovenstående kontaktoplysninger.

9. Klage

Hvis du mener, at dine personoplysninger behandles i strid med gældende regler, har du mulighed for at klage til:

Datatilsynet

10. Hjemmeside og kontaktformular

Når du benytter kontaktformularen på hjemmesiden eller sender en e-mail, behandles de oplysninger, du selv afgiver, med det formål at kunne besvare din henvendelse og eventuelt etablere et klientforhold.

11. Ændringer til privatlivspolitikken

Denne privatlivspolitik kan løbende opdateres for at afspejle ændringer i lovgivning eller praksis. Den nyeste version vil altid være tilgængelig på hjemmesiden.